شروط الاستخدام

باستخدامك أيّ موقع أو منصة أو تطبيق أو خدمة تابعة لشركة AJUDA.DIGITAL LTDA، المسجّلة في CNPJ تحت الرقم 55.080.297/0001-34، ومقرّها في BR 470 — KM 176, nº 2492, Sala 04, Veranópolis/RS, CEP 95330-000 ("AJUDA.DIGITAL" أو "نحن" أو "الشركة")، فإنك توافق بالكامل على شروط الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا لم توافق على أيّ بند من هذه الشروط، فلا تستخدم خدماتنا. تشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين AJUDA.DIGITAL. يعني استخدام أيّ خدمة قبولًا تلقائيًا وكاملًا لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولأيّ سياسات خاصة بكل منتج.

AJUDA.DIGITAL هي شركة تقنيات قابضة تدير منظومة من المنتجات الرقمية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: • sentic.link — منصة دمج البيانات والذكاء التنبؤي (SaaS). • tempo.sale — بنية تحتية للمبيعات بعلامة بيضاء مع محرك VSL وCRM وتسعير زمني (SaaS). • penseempregos.com.br — بوابة توظيف للشركات الصغيرة والمتوسطة مع ذكاء اصطناعي لتحليل السير الذاتية. • xcub — نظام SaaS عقاري مع مزادات وشركاء تابعين وبنية متعددة المستأجرين. • Potentius — وكيل ذكاء اصطناعي مستقل. قد تُقدَّم الخدمات بصيغ مجانية أو مجانية جزئيًا (freemium) أو مدفوعة بالاشتراك، وفقًا لشروط كل منتج. تحتفظ AJUDA.DIGITAL بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أيّ خدمة أو ميزة في أيّ وقت، مع إشعار مسبق معقول عند الإمكان.

للوصول إلى بعض الخدمات، قد يكون من الضروري إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء حساب، تلتزم بما يلي: • تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة. • الحفاظ على سرية بيانات الوصول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور). • عدم مشاركة بيانات الوصول مع أطراف ثالثة. • إخطار AJUDA.DIGITAL فورًا بأيّ استخدام غير مصرّح به لحسابك. • الحفاظ على تحديث بياناتك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتمّ عبر حسابك. لا تتحمّل AJUDA.DIGITAL مسؤولية الخسائر أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المصرّح به لحسابك بسبب إهمال في حفظ بيانات الوصول. نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تُظهر نشاطًا مشبوهًا أو انتهاكًا لهذه الشروط أو عدم نشاط مطوّل، مع إخطار صاحب الحساب.

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بخدمات AJUDA.DIGITAL، بما في ذلك دون حصر الشيفرات المصدرية والخوارزميات والواجهات والتصميم والنصوص والعلامات التجارية والشعارات والأيقونات والهوية البصرية وقواعد البيانات وأسماء النطاقات وغيرها، هي ملكية حصرية لشركة AJUDA.DIGITAL LTDA أو لمرخّصيها، ومحمية بالتشريع البرازيلي للملكية الفكرية، بما في ذلك قانون حقوق المؤلف (القانون رقم 9.610/1998) وقانون البرمجيات (القانون رقم 9.609/1998) وقانون الملكية الصناعية (القانون رقم 9.279/1996). يُحظر على المستخدم: • نسخ أو استنساخ أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو توزيع أو نقل أو عرض أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أيّ جزء من الخدمات. • استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو الهوية البصرية لـ AJUDA.DIGITAL دون إذن مسبق وخطّي. • إزالة أو تعديل إشعارات حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو إشعارات الملكية الأخرى. • إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات أو محتواها. يظلّ المحتوى الذي ينشئه المستخدم داخل المنصات ملكًا للمستخدم، مع منح AJUDA.DIGITAL ترخيصًا غير حصري ومجاني وعالمي وقابل للتحويل لاستخدامه حصرًا لأغراض تشغيل الخدمات وتحسينها والترويج لها.

عند استخدام خدمات AJUDA.DIGITAL، يلتزم المستخدم بعدم: • انتهاك أيّ قانون أو لائحة أو معيار معمول به، بما في ذلك قانون LGPD والإطار المدني للإنترنت (القانون رقم 12.965/2014) وقانون حماية المستهلك. • استخدام الخدمات لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو تشهيرية أو مسيئة أو تهديدية أو بذيئة أو تمييزية. • محاولة الوصول إلى مناطق محظورة في الأنظمة أو حسابات مستخدمين آخرين أو خوادم دون إذن. • تنفيذ هجمات حجب الخدمة (DDoS) أو حقن الشيفرات أو التصيّد الاحتيالي أو استخراج البيانات (scraping) غير المصرّح به أو أيّ شكل من أشكال استغلال الثغرات. • نشر فيروسات أو برامج ضارة أو برامج تجسس أو أيّ شيفرة خبيثة. • التداخل مع البنية التحتية للخدمات أو تحميلها بشكل مفرط عمدًا. • استخدام روبوتات أو متصفحات آلية أو أدوات أتمتة للوصول إلى الخدمات دون إذن مسبق وخطّي. • نشر محتوى كاذب أو مضلّل أو ينتهك حقوق الغير أو يخالف حقوق الملكية الفكرية. • إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو المتاجرة بالوصول إلى الخدمات دون إذن. • إنشاء حسابات وهمية أو بمعلومات احتيالية. قد يؤدّي انتهاك أيّ من هذه المحظورات إلى تعليق الحساب أو إغلاقه، دون الإخلال بالإجراءات القضائية المناسبة.

إلى أقصى حدّ يسمح به التشريع البرازيلي: • تُقدَّم خدمات AJUDA.DIGITAL "كما هي" (as is) و"حسب التوافر" (as available)، دون أيّ ضمانات من أيّ نوع، صريحة أو ضمنية. • لا تضمن AJUDA.DIGITAL أن الخدمات ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الفيروسات. • لا تتحمّل AJUDA.DIGITAL مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو خسائر غير ملموسة أخرى ناجمة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها. • تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ AJUDA.DIGITAL في أيّ حالة على المبلغ المدفوع فعليًا من المستخدم خلال الـ 12 (اثني عشر) شهرًا السابقة للحدث الذي أدّى إلى المطالبة، أو 1,000.00 ريال برازيلي (ألف ريال)، أيّهما أعلى. • لا تتحمّل AJUDA.DIGITAL مسؤولية محتوى الأطراف الثالثة أو الروابط الخارجية أو خدمات الأطراف الثالثة المدمجة في المنصات. • النتائج المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي ذات طابع إعلامي ولا تشكّل استشارة مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية أو أيّ استشارة متخصصة أخرى. لا يستبعد أيّ بند في هذه الشروط أو يحدّ من مسؤولية AJUDA.DIGITAL في الحالات التي لا يُسمح فيها بذلك بموجب التشريع المعمول به، بما في ذلك قانون حماية المستهلك.

يوافق المستخدم على تعويض شركة AJUDA.DIGITAL LTDA وشركائها ومديريها وموظفيها ومقدّمي خدماتها وشركائها والدفاع عنهم وإبراء ذمّتهم من أيّ مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناجمة عن: • انتهاك هذه الشروط أو أيّ قانون أو لائحة معمول بها. • الاستخدام غير السليم للخدمات. • المحتوى المنشور أو المُرسَل من المستخدم عبر الخدمات. • انتهاك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية. • أيّ نزاع بين المستخدم وأطراف ثالثة يتعلق باستخدام الخدمات.

يمكن للمستخدم إغلاق حسابه في أيّ وقت عبر إعدادات المنصة أو بطلب عبر البريد الإلكتروني contato@ajudadigital.com. يمكن لـ AJUDA.DIGITAL تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الخدمات، كليًا أو جزئيًا، في أيّ وقت ودون إشعار مسبق، في الحالات التالية: • انتهاك هذه الشروط أو السياسات الخاصة بالمنتجات. • سلوك يمثّل خطرًا على أمن الخدمات أو سلامتها أو توافرها. • قرار قانوني أو قضائي أو تنظيمي. • عدم نشاط الحساب لفترة مطوّلة. • التخلّف عن سداد الخدمات المدفوعة بعد الإخطار. بعد الإنهاء: • يُلغى حق الوصول إلى الخدمات فورًا. • تُعالَج بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية والتشريعات المعمول بها. • تبقى أحكام هذه الشروط التي يقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء سارية المفعول، بما في ذلك الملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق.

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية وتُفسَّر وفقًا لها. لحلّ أيّ نزاعات ناشئة عن هذه الشروط، يختار الطرفان محكمة فيرانوبوليس، ولاية ريو غراندي دو سول، البرازيل، مع التنازل الصريح عن أيّ محكمة أخرى مهما كانت امتيازاتها. لا يمنع أيّ بند في هذه المادة المستخدم من ممارسة حقوقه أمام محكمة محلّ إقامته وفقًا لقانون حماية المستهلك عند الاقتضاء.

تحتفظ AJUDA.DIGITAL بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أيّ وقت. تدخل التعديلات حيّز التنفيذ في تاريخ نشر النسخة المحدّثة على مواقعنا ومنصاتنا. عند إجراء تعديلات جوهرية، سنُخطرك عبر إشعار بارز على الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني. يشكّل استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات قبولًا للشروط الجديدة. إذا لم توافق على الشروط المحدّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وطلب إغلاق حسابك إن وُجد.

• الشمولية: تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأيّ سياسات خاصة بالمنتجات الاتفاقية الكاملة بين المستخدم وAJUDA.DIGITAL. • التنازل: لا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة مسبقة وخطّية من AJUDA.DIGITAL. يجوز لـ AJUDA.DIGITAL التنازل عن حقوقها والتزاماتها في أيّ وقت، بما في ذلك حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. • التسامح: لا يعني تسامح أيّ طرف أو عدم مطالبته بتنفيذ أيّ بند من هذه الشروط تنازلًا عن حقّه في المطالبة به في أيّ وقت. • البطلان الجزئي: إذا اعتُبر أيّ بند من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية بالكامل. • الاتصالات: تتمّ اتصالات AJUDA.DIGITAL مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو الإشعارات على المنصات أو النشر على مواقعنا.

للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، تواصل معنا: AJUDA.DIGITAL LTDA CNPJ: 55.080.297/0001-34 Endereço: BR 470 — KM 176, nº 2492, Sala 04 — Veranópolis/RS, CEP 95330-000 E-mail: contato@ajudadigital.com DPO/Encarregado: privacy@ajudadigital.com