1. Acceptation des conditions
En accédant à ou en utilisant tout site, plateforme, application ou service d'AJUDA.DIGITAL LTDA, immatriculée au CNPJ sous le nº 55.080.297/0001-34, dont le siège se situe BR 470 — KM 176, nº 2492, Sala 04, Veranópolis/RS, CEP 95330-000 (« AJUDA.DIGITAL », « nous » ou « Entreprise »), vous acceptez intégralement les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions, n'utilisez pas nos services.
Les présentes Conditions constituent un accord contraignant entre vous (« Utilisateur » ou « vous ») et AJUDA.DIGITAL. L'utilisation de tout service implique l'acceptation automatique et intégrale des présentes Conditions, de notre Politique de confidentialité et de toute politique spécifique à chaque produit.
2. Description des services
AJUDA.DIGITAL est une holding technologique qui exploite un écosystème de produits numériques, incluant, sans s'y limiter :
• sentic.link — Plateforme de fusion de données et d'intelligence prédictive (SaaS).
• tempo.sale — Infrastructure white-label de vente avec moteur VSL, CRM et tarification temporelle (SaaS).
• penseempregos.com.br — Portail d'emploi pour les PME avec intelligence artificielle pour l'analyse de CV.
• xcub — SaaS immobilier avec enchères, affiliés et architecture multi-tenant.
• Potentius — Agent d'intelligence artificielle autonome.
Les services peuvent être proposés en mode gratuit, freemium ou par abonnement payant, selon les conditions spécifiques de chaque produit. AJUDA.DIGITAL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service ou fonctionnalité, à tout moment, moyennant un préavis raisonnable lorsque possible.
3. Comptes utilisateurs
Pour accéder à certains services, la création d'un compte utilisateur peut être nécessaire. En créant un compte, vous vous engagez à :
• Fournir des informations véridiques, complètes et à jour.
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants d'accès (e-mail et mot de passe).
• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers.
• Notifier immédiatement AJUDA.DIGITAL de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Maintenir vos données d'inscription à jour.
Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte. AJUDA.DIGITAL ne saurait être tenue responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte en raison d'un manquement à la protection de vos identifiants.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer les comptes présentant une activité suspecte, une violation des présentes Conditions ou une inactivité prolongée, moyennant notification au titulaire.
4. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services d'AJUDA.DIGITAL, y compris, sans limitation, les codes sources, algorithmes, interfaces, design, textes, marques, logos, icônes, identité visuelle, bases de données, noms de domaine et autres éléments, sont la propriété exclusive d'AJUDA.DIGITAL LTDA ou de ses concédants, protégés par la législation brésilienne sur la propriété intellectuelle, notamment la Loi sur le droit d'auteur (Loi nº 9.610/1998), la Loi sur les logiciels (Loi nº 9.609/1998) et la Loi sur la propriété industrielle (Loi nº 9.279/1996).
Il est interdit à l'Utilisateur de :
• Copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, transmettre, afficher, procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie des services.
• Utiliser les marques, logos ou l'identité visuelle d'AJUDA.DIGITAL sans autorisation préalable et écrite.
• Supprimer ou modifier les avis de droits d'auteur, de marques déposées ou autres avis de propriété.
• Créer des œuvres dérivées basées sur les services ou leur contenu.
Le contenu généré par l'Utilisateur au sein des plateformes reste la propriété de l'Utilisateur, celui-ci accordant à AJUDA.DIGITAL une licence non exclusive, gratuite, mondiale et transférable pour l'utiliser exclusivement aux fins d'exploitation, d'amélioration et de promotion des services.
5. Comportements interdits
En utilisant les services d'AJUDA.DIGITAL, l'Utilisateur s'engage à ne pas :
• Violer toute loi, réglementation ou norme applicable, y compris la LGPD, le Marco Civil da Internet (Loi nº 12.965/2014) et le Code de la consommation.
• Utiliser les services à des fins illicites, frauduleuses, diffamatoires, abusives, menaçantes, obscènes ou discriminatoires.
• Tenter d'accéder à des zones restreintes des systèmes, à des comptes d'autres utilisateurs ou à des serveurs sans autorisation.
• Effectuer des attaques par déni de service (DDoS), injection de code, hameçonnage, extraction de données (scraping) non autorisée ou toute forme d'exploitation de vulnérabilités.
• Diffuser des virus, logiciels malveillants, logiciels espions ou tout code malveillant.
• Interférer avec ou surcharger intentionnellement l'infrastructure des services.
• Utiliser des robots, des crawlers ou des outils automatisés pour accéder aux services sans autorisation préalable et écrite.
• Publier du contenu faux, trompeur, portant atteinte aux droits de tiers ou enfreignant des droits de propriété intellectuelle.
• Revendre, sous-licencier ou commercialiser l'accès aux services sans autorisation.
• Créer de faux comptes ou des comptes contenant des informations frauduleuses.
La violation de l'une quelconque de ces interdictions pourra entraîner la suspension ou la clôture du compte, sans préjudice des mesures judiciaires applicables.
6. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la législation brésilienne :
• Les services d'AJUDA.DIGITAL sont fournis « en l'état » (as is) et « selon disponibilité » (as available), sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
• AJUDA.DIGITAL ne garantit pas que les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, sécurisés ou exempts de virus.
• AJUDA.DIGITAL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données, d'utilisation ou d'autres pertes immatérielles, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.
• La responsabilité totale d'AJUDA.DIGITAL, en toute hypothèse, sera limitée au montant effectivement payé par l'Utilisateur au cours des 12 (douze) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou R$ 1.000,00 (mille reais), le montant le plus élevé étant retenu.
• AJUDA.DIGITAL ne saurait être tenue responsable des contenus de tiers, des liens externes ou des services de tiers intégrés aux plateformes.
• Les résultats générés par l'intelligence artificielle sont de nature informative et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique, médical, financier ou de toute autre nature spécialisée.
Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité d'AJUDA.DIGITAL dans les cas où une telle exclusion ou limitation n'est pas autorisée par la législation applicable, y compris le Code de la consommation.
7. Indemnisation
L'Utilisateur accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité AJUDA.DIGITAL LTDA, ses associés, dirigeants, collaborateurs, prestataires de services et partenaires, de et contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :
• La violation des présentes Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable.
• L'utilisation abusive des services.
• Le contenu publié ou transmis par l'Utilisateur via les services.
• La violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et de vie privée.
• Tout litige entre l'Utilisateur et des tiers lié à l'utilisation des services.
8. Résiliation
L'Utilisateur peut clôturer son compte à tout moment via les paramètres de la plateforme ou en adressant une demande à l'adresse contato@ajudadigital.com.
AJUDA.DIGITAL pourra suspendre ou résilier l'accès de l'Utilisateur aux services, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis, dans les cas suivants :
• Violation des présentes Conditions ou de politiques spécifiques aux produits.
• Comportement présentant un risque pour la sécurité, l'intégrité ou la disponibilité des services.
• Décision légale, judiciaire ou réglementaire.
• Inactivité prolongée du compte.
• Défaut de paiement pour les services payants, après notification.
Après la résiliation :
• Le droit d'accès aux services sera immédiatement révoqué.
• Les données de l'Utilisateur seront traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la législation applicable.
• Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, resteront en vigueur, notamment la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la République fédérative du Brésil.
Pour le règlement de tout litige découlant des présentes Conditions, les parties élisent le for de la Comarca de Veranópolis, État du Rio Grande do Sul, Brésil, renonçant expressément à tout autre, aussi privilégié soit-il.
Aucune disposition de la présente clause n'empêche l'Utilisateur d'exercer ses droits devant le for de son domicile, conformément au Code de la consommation, le cas échéant.
10. Modifications des conditions
AJUDA.DIGITAL se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à la date de publication de la version mise à jour sur nos sites et plateformes.
Lorsque nous apporterons des modifications substantielles, nous vous en informerons par un avis mis en évidence dans les services ou par e-mail. L'utilisation continue des services après la publication des modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser les services et, le cas échéant, demander la clôture de votre compte.
11. Dispositions générales
• Intégralité : les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité et toute politique spécifique à un produit, constituent l'accord intégral entre l'Utilisateur et AJUDA.DIGITAL.
• Cession : l'Utilisateur ne pourra céder ou transférer ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement préalable et écrit d'AJUDA.DIGITAL. AJUDA.DIGITAL pourra céder ses droits et obligations à tout moment, y compris en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs.
• Renonciation : l'omission ou la tolérance de l'une des parties à exiger l'exécution de toute disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation au droit de l'exiger à tout moment.
• Nullité partielle : si l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
• Communications : les communications d'AJUDA.DIGITAL à l'Utilisateur seront effectuées par e-mail à l'adresse enregistrée, par notifications sur les plateformes ou par publication sur nos sites.
12. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation relative aux présentes Conditions d'utilisation, contactez-nous :
AJUDA.DIGITAL LTDA
CNPJ: 55.080.297/0001-34
Endereço: BR 470 — KM 176, nº 2492, Sala 04 — Veranópolis/RS, CEP 95330-000
E-mail: contato@ajudadigital.com
DPO/Encarregado: privacy@ajudadigital.com