Termini

Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando qualsiasi sito, piattaforma, applicazione o servizio di AJUDA.DIGITAL LTDA, iscritta al CNPJ con il n. 55.080.297/0001-34, con sede in BR 470 — KM 176, n. 2492, Sala 04, Veranópolis/RS, CEP 95330-000 ("AJUDA.DIGITAL", "noi" o "Azienda"), accettate integralmente i presenti Termini di Utilizzo ("Termini"). Se non concordate con qualsiasi disposizione dei presenti Termini, non utilizzate i nostri servizi. I presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra voi ("Utente" o "voi") e AJUDA.DIGITAL. L'utilizzo di qualsiasi servizio implica l'accettazione automatica e integrale dei presenti Termini, della nostra Informativa sulla Privacy e di qualsiasi politica specifica di ciascun prodotto.

2. Descrizione dei servizi

AJUDA.DIGITAL è una holding tecnologica che gestisce un ecosistema di prodotti digitali, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: • sentic.link — Piattaforma di fusione dati e intelligenza predittiva (SaaS). • tempo.sale — Infrastruttura white-label di vendita con motore VSL, CRM e pricing temporale (SaaS). • penseempregos.com.br — Portale di lavoro per PMI con intelligenza artificiale per il parsing dei curricula. • xcub — SaaS immobiliare con aste, affiliati e architettura multi-tenant. • Potentius — Agente di intelligenza artificiale autonomo. I servizi possono essere offerti in modalità gratuita, freemium o a pagamento tramite abbonamento, secondo le condizioni specifiche di ciascun prodotto. AJUDA.DIGITAL si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio o funzionalità, in qualsiasi momento, previo avviso ragionevole quando possibile.

3. Account utente

Per accedere a determinati servizi, potrebbe essere necessario creare un account utente. Creando un account, vi impegnate a: • Fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. • Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso (e-mail e password). • Non condividere le vostre credenziali con terzi. • Notificare immediatamente AJUDA.DIGITAL di qualsiasi uso non autorizzato del vostro account. • Mantenere aggiornati i vostri dati di registrazione. Siete responsabili di tutte le attività svolte tramite il vostro account. AJUDA.DIGITAL non è responsabile per perdite o danni derivanti dall'uso non autorizzato del vostro account a causa di una mancata custodia delle vostre credenziali. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che presentino attività sospette, violazioni dei presenti Termini o inattività prolungata, previa notifica al titolare.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai servizi di AJUDA.DIGITAL, inclusi, senza limitazione, codici sorgente, algoritmi, interfacce, design, testi, marchi, loghi, icone, identità visiva, basi di dati, nomi di dominio e altri elementi, sono di titolarità esclusiva di AJUDA.DIGITAL LTDA o dei suoi licenzianti, protetti dalla legislazione brasiliana sulla proprietà intellettuale, inclusa la Legge sul Diritto d'Autore (Legge n. 9.610/1998), la Legge sul Software (Legge n. 9.609/1998) e la Legge sulla Proprietà Industriale (Legge n. 9.279/1996). È vietato all'Utente: • Copiare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, trasmettere, esibire, effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare qualsiasi parte dei servizi. • Utilizzare i marchi, loghi o l'identità visiva di AJUDA.DIGITAL senza autorizzazione preventiva e per iscritto. • Rimuovere o alterare avvisi di diritto d'autore, marchi registrati o altri avvisi di proprietà. • Creare opere derivate basate sui servizi o sul loro contenuto. I contenuti generati dall'Utente all'interno delle piattaforme restano di titolarità dell'Utente, il quale concede ad AJUDA.DIGITAL una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e trasferibile per utilizzarli esclusivamente ai fini dell'operazione, miglioramento e promozione dei servizi.

5. Condotte vietate

Utilizzando i servizi di AJUDA.DIGITAL, l'Utente si impegna a non: • Violare qualsiasi legge, regolamento o norma applicabile, inclusa la LGPD, il Marco Civil da Internet (Legge n. 12.965/2014) e il Codice di Difesa del Consumatore. • Utilizzare i servizi per scopi illeciti, fraudolenti, diffamatori, abusivi, minacciosi, osceni o discriminatori. • Tentare di accedere ad aree riservate dei sistemi, account di altri utenti o server senza autorizzazione. • Effettuare attacchi di negazione del servizio (DDoS), iniezione di codice, phishing, data mining (scraping) non autorizzato o qualsiasi forma di sfruttamento di vulnerabilità. • Diffondere virus, malware, spyware o qualsiasi codice malevolo. • Interferire con o sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura dei servizi. • Utilizzare robot, crawler o strumenti automatizzati per accedere ai servizi senza autorizzazione preventiva e per iscritto. • Pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, che violino diritti di terzi o che infrangano diritti di proprietà intellettuale. • Rivendere, sublicenziare o commercializzare l'accesso ai servizi senza autorizzazione. • Creare account falsi o con informazioni fraudolente. La violazione di qualsiasi di questi divieti potrà comportare la sospensione o la chiusura dell'account, fatta salva l'adozione delle opportune azioni giudiziarie.

6. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legislazione brasiliana: • I servizi di AJUDA.DIGITAL sono forniti "nello stato in cui si trovano" (as is) e "secondo disponibilità" (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. • AJUDA.DIGITAL non garantisce che i servizi saranno ininterrotti, privi di errori, sicuri o privi di virus. • AJUDA.DIGITAL non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati, utilizzo o altre perdite intangibili, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i servizi. • La responsabilità totale di AJUDA.DIGITAL, in qualsiasi ipotesi, sarà limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo, o R$ 1.000,00 (mille reais), a seconda di quale importo sia maggiore. • AJUDA.DIGITAL non è responsabile per contenuti di terzi, link esterni o servizi di terzi integrati nelle piattaforme. • I risultati generati dall'intelligenza artificiale hanno natura informativa e non costituiscono consulenza professionale, legale, medica, finanziaria o di qualsiasi altra natura specialistica. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di AJUDA.DIGITAL nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legislazione applicabile, incluso il Codice di Difesa del Consumatore.

7. Indennizzo

L'Utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare AJUDA.DIGITAL LTDA, i suoi soci, amministratori, collaboratori, fornitori di servizi e partner, da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (inclusi ragionevoli onorari legali) derivanti da: • Violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile. • Uso improprio dei servizi. • Contenuti pubblicati o trasmessi dall'Utente attraverso i servizi. • Violazione dei diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale e privacy. • Qualsiasi controversia tra l'Utente e terzi relativa all'uso dei servizi.

8. Risoluzione

L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni della piattaforma o inviando una richiesta all'indirizzo e-mail contato@ajudadigital.com. AJUDA.DIGITAL potrà sospendere o chiudere l'accesso dell'Utente ai servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, nelle seguenti ipotesi: • Violazione dei presenti Termini o delle politiche specifiche dei prodotti. • Condotta che rappresenti un rischio per la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dei servizi. • Determinazione legale, giudiziaria o regolamentare. • Inattività prolungata dell'account. • Inadempimento nei servizi a pagamento, previa notifica. Dopo la risoluzione: • Il diritto di accesso ai servizi sarà immediatamente revocato. • I dati dell'Utente saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy e la legislazione applicabile. • Le disposizioni dei presenti Termini che, per loro natura, debbano sopravvivere alla risoluzione, rimarranno in vigore, incluse proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, indennizzo e legge applicabile.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Utilizzo sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Federativa del Brasile. Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, le parti eleggono il foro della Comarca di Veranópolis, Stato del Rio Grande do Sul, Brasile, con rinuncia espressa a qualsiasi altro, per quanto privilegiato. Nessuna disposizione della presente clausola impedirà all'Utente di esercitare i propri diritti presso il foro del proprio domicilio, come previsto dal Codice di Difesa del Consumatore, quando applicabile.

10. Modifiche ai termini

AJUDA.DIGITAL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore alla data di pubblicazione della versione aggiornata sui nostri siti e piattaforme. Quando apporteremo modifiche sostanziali, vi informeremo tramite un avviso in evidenza nei servizi o via e-mail. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non concordate con i Termini aggiornati, dovrete cessare l'uso dei servizi e, se applicabile, richiedere la chiusura del vostro account.

11. Disposizioni generali

• Integralità: i presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi politica specifica di prodotto, costituiscono l'accordo integrale tra l'Utente e AJUDA.DIGITAL. • Cessione: l'Utente non potrà cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il consenso preventivo e per iscritto di AJUDA.DIGITAL. AJUDA.DIGITAL potrà cedere i propri diritti e obblighi in qualsiasi momento, anche in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset. • Rinuncia: l'omissione o la tolleranza di una delle parti nell'esigere l'adempimento di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituirà rinuncia al diritto di esigerlo in qualsiasi momento. • Nullità parziale: qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o ineseguibile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. • Comunicazioni: le comunicazioni di AJUDA.DIGITAL all'Utente saranno effettuate tramite l'indirizzo e-mail registrato, notifiche sulle piattaforme o pubblicazione sui nostri siti.

12. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi ai presenti Termini di Utilizzo, contattateci: AJUDA.DIGITAL LTDA CNPJ: 55.080.297/0001-34 Indirizzo: BR 470 — KM 176, nº 2492, Sala 04 — Veranópolis/RS, CEP 95330-000 E-mail: contato@ajudadigital.com DPO/Responsabile: privacy@ajudadigital.com